Sekretesspolicy

Senaste uppdateringsdatum: 4 juni 2026

Denna integritetspolicy anger hur Trenlix ("Webbplatsen" och alla varianter av det personliga pronomenet "vi") samlar in, använder och lämnar ut personlig information om dig när du besöker webbplatsen eller använder våra tjänster från webbplatsen eller gör ett köp från webbplatsen på www.trenlix.com ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicera med oss ​​i samband med webbplatsen (gemensamt kallade "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avses med termen "Användare" en användare av tjänsterna, oavsett om det är en kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi samlar in enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy, m.in för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" i denna integritetspolicy och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Insamling och användning av användarens personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information om dig från olika källor enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi komma att använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla alla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Insamlad personlig information

De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med webbplatsen och använder våra tjänster. Vi använder termen "personuppgifter" för att hänvisa till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller rimligen sannolikt kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Information som samlas in direkt från användaren

Information som du lämnar direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:

  • Kontaktuppgifter, inklusive användarens namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation, inklusive användarens namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för säkerheten för användarens konto.
  • Information om kundtjänst, inklusive information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med viss information om dig själv. Du är inte skyldig att tillhandahålla sådan information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Samla in användbar information

Vi kan också automatiskt samla in viss information om dina interaktioner med Tjänsterna (“Användningsdata"). För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookie-filerAnvändningsdata kan innehålla information om din användning av och åtkomst till webbplatsen och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om nätverksanslutning, IP-adressinformation och annan information som rör dina interaktioner med tjänsterna.

Information som erhållits från tredje part

Vi kan också komma att inhämta information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer, som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som driver webbplatsen och tjänsterna, såsom Shopify.
  • Våra betalningsleverantörer samlar in betalningsinformation (till exempel bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation eller faktureringsadress) för att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar och tillhandahålla dig de produkter eller tjänster du har begärt samt för att uppfylla våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig.
  • När du besöker webbplatsen, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med tjänsterna eller våra annonser, kan viss information samlas in automatiskt av oss eller tredje parter som vi samarbetar med med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan med rubriken Tredjepartswebbplatser och länkar.

Användning av användarens personuppgifter

  • Leverans av produkter och tillhandahållande av tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, fullgöra leveranser, underlätta returer och byten samt utföra andra funktioner relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify anpassa ditt konto till andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I sådana fall kommer Shopify att behandla din information enligt beskrivningen i dess integritetspolicy och konsumentpolicy.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan komma att använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel genom att skicka marknadsförings-, reklam- och reklaminformation till dig via e-post, sms eller post, eller genom att visa annonser för produkter eller tjänster.Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy Tjänsterna och annonseringen på Webbplatsen och andra webbplatser. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda och vidta lämpliga åtgärder gällande potentiell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att säkerställa säkerheten för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar dina inloggningsuppgifter, inklusive ditt användarnamn och lösenord, med någon. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är vår rättsliga grund för dessa behandlingar vårt berättigade intresse av att säkerställa säkerheten på vår webbplats för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.
  • Kommunikation med användaren och förbättring av tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig lämplig service och förbättra våra tjänster. Det ligger i vårt berättigade intresse att tillgodose dina behov, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla en god relation med dig. affärsrelationer i enlighet med artikel 6(1)(f) i GDPR.

Cookie-filer

Vår webbplats, liksom många andra webbplatser, använder cookies. För mer information om de cookies vi använder i samband med driften av vår butik via Shopify, besök https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att tillhandahålla och förbättra webbplatsen och tjänsterna (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), utföra analyser och bättre förstå dina interaktioner med tjänsterna (för våra legitima intressen att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på webbplatsen för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonsering på webbplatsen och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies med hjälp av webbläsarens kontroller. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner, inte fungerar korrekt eller blir otillgängliga. Dessutom kanske blockering av cookies inte helt hindrar oss från att dela information med tredje part, till exempel våra annonspartners.

Utlämnande av personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för avtalsändamål, för lagliga ändamål och av andra skäl i enlighet med villkoren i denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan innefatta att dela dina personuppgifter:

  • Leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hanteringstjänster, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och visa annonser till användaren. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sin egen integritetspolicy.
  • När du instruerar oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information om dig till tredje part, till exempel i syfte att skicka dina produkter eller i samband med din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärshändelse såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter eller våra användares eller andras rättigheter.

Vi avslöjar följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter som rör användare för de ändamål som anges i punkterna ovan "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori Mottagarkategorier
  • Identifieringsinformation, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation.
  • Kommersiell information, såsom orderinformation, köpinformation och kundtjänstinformation
  • Information om internet och liknande nätverksaktivitet, t.ex. användningsdata
  • Geolokaliseringsinformation, t.ex.platser bestämda baserat på IP-adress eller andra tekniska medel
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. internetleverantörer, betalningsleverantörer, distributions- eller kundtjänstpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Dotterbolag/Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut dina känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att utläsa egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi dina personuppgifter för reklam- och marknadsföringsändamål på följande sätt.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du använder dessa länkar för att besöka webbplatser som inte ägs av våra dotterbolag/partners, vänligen granska sekretess- och säkerhetspolicyerna och andra tillämpliga villkor för dessa webbplatser. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen däri. Information som du publicerar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna eller dessa plattformar utan några begränsningar för deras användning som fastställts av oss eller tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.

Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer enligt tillämplig lag) personuppgifter om någon under 16 år.

Säkerhet och lagring av användarinformation

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du undviker att använda osäkra kanaler för att överföra konfidentiell eller känslig information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, inklusive om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller på annat sätt upprätthålla tillämpliga avtal och policyer.

Användarrättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter, och där det är tillåtet enligt lag kan vi komma att neka din begäran.

  • Rätt att veta/rätt att få tillgång till personuppgifter. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive hur vi använder och delar din information.
  • Rätten att få dina personuppgifter raderade. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätten att rätta personuppgifter. Du kan ha rätt att begära att vi rättar eventuella felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätten att överföra personuppgifter. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med förbehåll för vissa undantag.
  • Rätten att välja bort försäljning, delning eller riktad annonsering. Du kan ha rätt att hindra oss från att "sälja" eller "dela" dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som utgör "riktad annonsering", såsom den termen definieras i gällande integritetslagar. Observera att om du besöker webbplatsen med GPC:s signal för bortval aktiverad, kommer vi, beroende på din plats, automatiskt att behandla signalen som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av dina uppgifter för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
  • Begränsning av behandling. Du kan begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
  • Återkallelse av samtycke. När vi behöver samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det samtycket.
  • Överklagande. Om vi ​​avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut. För att göra det bör du svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dem genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden. Om du väljer bort prenumerationen kan vi fortsätta att skicka dig icke-reklamutskickade e-postmeddelanden, till exempel meddelanden om ditt konto eller beställningar.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter när de anges på webbplatsen eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Innan vi svarar på din begäran i sak kan vi vara skyldiga att samla in information från dig (t.ex. e-postadress eller kontoinformation) för att verifiera din identitet. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en behörig representant att skicka in en begäran för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran kommer vi att kräva att representanten tillhandahåller lämplig behörighet att agera för din räkning, och vi kan också kräva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid, i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har ett klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut (genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan) eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. En lista över behöriga tillsynsmyndigheter för dataskydd inom EES finns här här.

Utländska användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland. Dina personuppgifter behandlas även av anställda och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi ​​överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända dataöverföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande dokument som antagits av en behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte uppgifterna överförs till ett land som har erkänts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post på xaverno@mail.com eller skriv till oss på Viale Beethoven, Roma, RM, 00144, IT.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och om inte annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.