Forsendelsesoplysninger Trenlix

Ordrebehandlingstid

• Alle ordrer behandles inden for 24–48 åbningstider fra det øjeblik de indsendes.

• Ved et stort antal ordrer kan behandlingstiden være lidt længere, hvilket kunden vil blive informeret om via e-mail.

Leveringstid

• Standard leveringstid er fra 3 til 7 hverdage afhængig af leveringsadresse.

• Forsendelse er kun mulig via dokumenterede kurerfirmaer, for at sikre sikkerhed og punktlighed.

Forsendelsesomkostninger

• Forsendelsesomkostningerne oplyses ved bestilling og afhænger af den valgte leveringsmetode.

• For ordrer ovenfor 299 PLN fragt kan være gratis (eksempel på betingelse – du kan tilpasse det til butikkens politik).

Sporing af din forsendelse

• Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer, der giver dem mulighed for at overvåge forsendelsen i realtid.

Leveringsområde

• Butikken behandler ordrer i Polen og udvalgte EU-lande.

• Hvis levering til et specifikt land ikke er mulig, vil kunden blive informeret om dette ved ordreafgivelse.

Forsinkelser

• Butikken er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af transportørens fejl eller faktorer uden for dennes kontrol (f.eks. vejrforhold, toldprocedurer).