Zásielka

Informácie o doprave Trenlix

Čas spracovania objednávky

  • Všetky objednávky sú spracované do 24 – 48 pracovných hodín od okamihu ich predloženia.

  • V prípade veľkého počtu objednávok môže byť doba spracovania mierne dlhšia, o čom bude zákazník informovaný e-mailom.

Dodacia lehota

  • Štandardná dodacia lehota je od 3 až 7 pracovných dní v závislosti od dodacej adresy.

  • Doprava je možná iba prostredníctvom overené kuriérske spoločnosti, aby sa zabezpečila bezpečnosť a dochvíľnosť.

Náklady na dopravu

  • Cena dopravy je uvedená pri objednávke a závisí od zvoleného spôsobu doručenia.

  • Pre objednávky vyššie 299 PLN doprava môže byť bezplatná (príklad podmienky – môžete si ju upraviť podľa pravidiel obchodu).

Sledovanie vašej zásielky

  • Po odoslaní objednávky dostane zákazník e-mail s číslom sledovania, ktoré mu umožňuje sledovať zásielku v reálnom čase.

Oblasť doručenia

  • Obchod vybavuje objednávky v Poľsku a vybraných krajinách Európskej únie.

  • Ak doručenie do konkrétnej krajiny nie je možné, bude o tom zákazník informovaný pri zadávaní objednávky.

Meškania

  • Predajňa nezodpovedá za oneskorenia spôsobené vinou dopravcu alebo faktormi, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. poveternostné podmienky, colné postupy).